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标题: 导医培训试题 [打印本页]

作者: 晨曦玉蝶 时间: 2011-10-4 09:50:51 标题: 导医培训试题

姓名          分数
一、填空题：50分
1.礼貌三声是指：          、          、          。
2.服务三到是指：          、          、             。
3.仪表仪容的基本要求是  ：       、          、          、
            。
4.化妆的要求是：          、             、          、
            。
5.文明十字用语是指：       、       、       、       、
      。
二、简答题：
1. 导医的工作职责是？（10分）

2. 简述本岗位工作流程（20分）

3. 怎样做好一名导医？（20分）

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