救护车、急症室
任何时刻，当患者的症状很危急或威胁到生命时，就有需要召救护车，将患者送到医院的急症室。比如有严重的头伤、颈伤或背伤，用药过量、过敏反应性休克（一种对昆虫叮咬、药物或食物之过敏所产生的休克）或失去知觉。这些情况下，应尽快将病人送到医院去。如救护车迟迟不来或叫不到，你可能需要自己开车送他去医院。专业护理人员
受过最高度训练的急救专业护理人员，他们会懂得如何使用先进的救生技巧、心肺复苏木和记录心电状况的心电图，并施用药物。其他受过训练的医疗人员可以做心肺复苏术和急救程序（诸如骨片固定），有些则可用特殊的设备电击心跳已停止的患者；但他们不会施用药物或复杂的医疗程序。
诸如足踝扭伤、小刀伤或感冒等小的病痛和伤害，不要去找专业护理人员；因为其他情况严重的人会需要他们。受轻伤的人可由家人或朋友送医。
什么时候送急症室
要回答这个问题是困难的。任何时候患者出现严重病症或有生命顾虑时，就该送他到医院去。任何情况下，只要看起来紧急，就该跑一趟急症室。如果你打算送某人上医院，有时间的话先打电话到急症室，没时也叫别人打，好告诉院方你的要求。通知他们患者的伤病情形、患者的医生的姓名和电话，这样可以让急症室人员做准备，以待患者到达，并联络患者的医生。
当患者到达医院时，如果急症室很忙碌，除非患者的状况紧急，否则就要稍等。
提供给急症室人员的资料
最严重和紧急的患者将优先获得照顾。任何你能提供给急诊室人员有关患者状况的资料，都能帮助急症室人员判断它的严重性。描述要详实，诸如严重挤压的胸痛或严重的下腹痛，这样最有帮助。其他有用的资料包括：
●什么时候出现症候。
●造成病痛、病况改善或恶化的事物是什么。
●当病痛或伤害发生时，病人正在做什么。
●病痛或伤害发生后，患者发生过什么变化。
●如果有的话，患者吞食了什么东西。
●患者向来服用什么药物。
患者还有某些资料需要让医院人员知道。在出发到医院之前，如果有时间，尽量收集患者的医疗记录卡之类的东西。要准备好提供医院患者的姓名、年龄、地址、重大病伤纪录，和已知的过敏等资料。
可能需要做实验室检验和照X光。在采取初步的医疗措施时，这类的检查可以帮助诊断病因。
急症室24小时配有医生、护士和其他人员，而且还有诊所没有的昂贵设备。
大部分急症室都可以提供全部的医疗服务——从包扎刀伤到动手术。如果急症室不能处理某些情况，病人该立刻安排转送到能够处理的医院去。
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